Six Sigma- Keajaiban Apa yang Diciptakannya untuk Operasi TI Bisnis Anda?

Organisasi TI dari seluruh dunia sedang mencari praktik yang kuat dan rapi saat ini. Tapi, ini bukan obat ajaib atau diet sebulan. Ini adalah bagian metodologi proses, yang dikenal sebagai Six Sigma.

Metode modern ini adalah metodologi pengurangan cacat, yang bekerja dengan sangat baik dalam mentransformasi organisasi. Inti dari teknik terkemuka ini adalah untuk meletakkan fokus pada pengalaman dan kualitas pelanggan. Istilah ‘sigma’ berarti penyimpangan operasi yang ideal, yang membuka jalan untuk menunjukkan sesedikit mungkin cacat.

Para taipan bisnis menekankan penggunaan Six Sigma untuk semua jenis perusahaan dan fungsi. Oleh karena itu, jika sumber daya bisnis Anda telah habis melampaui titik sakitnya, inilah saatnya untuk menikmati manfaat Six Sigma.

Sementara Six Sigma membantu bisnis memperbaiki dan merampingkan operasi mereka, metodologi juga membantu dalam memanfaatkan sistem yang ada untuk keuntungan pelanggan. Pengamat industri dan pelopor bisnis menunjukkan praktik terbaik untuk menuai kesuksesan Six Sigma di industri TI.

Beberapa di antaranya adalah:

Memilih Orang yang Tepat:

Memilih Orang yang Tepat:

Pekerja yang menerima pelatihan di bawah metodologi Six Sigma bertindak seperti tim SWAT yang berkumpul untuk menangani proses yang diberikan. Kemudian, mereka pecah dan reformasi untuk melakukan tantangan berikut.

Tergantung pada tingkat pelatihan Six Sigma yang dialami seorang karyawan, apakah itu pelatihan sabuk putih, hijau, atau hitam, kemampuan mereka untuk menangani proyek tertentu menjadi jelas. Oleh karena itu, sangat penting untuk memanfaatkan karyawan yang termotivasi untuk menjalani proses pelatihan karena membantu menghasilkan tim yang berkinerja tinggi.

Karyawan dapat menggunakan program pelatihan ini untuk mempercepat jalur karir mereka.

Para ahli merekomendasikan untuk tetap berhati-hati dalam melatih orang terlebih dahulu dan tidak langsung menyerahkan proyek tersebut kepada mereka. Bagaimanapun, mengajar mereka bermanfaat karena memberikan permulaan yang tepat yang dibutuhkan seorang karyawan untuk menangani sebuah proyek.

Jangan Pernah Mengganti Six Sigma untuk Proses Berpikir:

Staf TI di seluruh dunia menemukan dorongan kuat untuk menggunakan alat yang mereka ketahui sebelum membuka jalan untuk meluncurkan metodologi baru.

Misalnya, melemparkan teknologi pada masalah bisnis yang ada, yang tersisa hanyalah proses yang tidak sempurna dan teknologi baru. Dan, dengan demikian, perusahaan yang sukses menggunakan Six Sigma untuk merekayasa ulang operasi pemrosesan data masuk dan pelanggan.

Perusahaan kemudian memperluas teknologi pengenalan karakter untuk mempercepat pemrosesan data pelanggan.

Pertimbangkan Membaca: Manfaat Layanan Dukungan TI Terkelola & Cara Mendapatkannya

Jangan Pernah Membiarkan Angka Menghambat Anda:

Seperti sistem berbasis pengukuran yang lazim, Six Sigma dapat menurunkan Anda melalui terlalu banyak angka.

Misalnya, para profesional sabuk hitam sebagian besar menggunakan analisis statistik. Namun, titik data tersebut tidak akan bertambah kecuali karyawan memahami apa yang Anda ukur. Dan, itulah alasan fase “menentukan” di DMAIC adalah disiplin yang paling penting, yang melibatkan sangat sedikit metrik.

Memanfaatkan statistik dalam berbagai derajat terdengar seperti pilihan terbaik. Mendengar kata “ukuran” membawa orang untuk segera menyusun peta kendali. Namun, itu tidak sepenting yang Anda pikirkan; sebaliknya, menerapkan metodologi sangat penting.

Kata-kata Terakhir

Six Sigma bekerja sangat baik dalam mengubah kepemimpinan eksekutif, yang telah mereka luncurkan dan lupakan berbulan-bulan kemudian. Namun, jika dilakukan dengan benar, Six Sigma membawa perubahan mendasar dalam cara organisasi melakukan transaksi bisnisnya dan membuat keputusan yang diperlukan.

Jadi, menjaga organisasi bisnis Anda dari menuai manfaat dari metodologi Six Sigma tidak masuk akal!

Baca Juga: